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威尼斯人网上娱乐场:微信官方发布第七季线上公开课 首期聚焦小程序七大留存术

时间:2019/4/18 15:17:28  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 据悉,第七季微信公开课由微信官方主办,晓程序观察、见实提供内容支持,并迎来了重要升级:继续免费、随时随地能看/听、更丰富的内容、有声优。而首期线上版视频课程则聚焦于小程序。“用完即走”精准地描述小程序的定位的同时,也让大家对用户留存问题头疼不已。怎样才算优秀的留存?做好留存有...
    据悉,第七季微信公开课由微信官方主办,晓程序观察、见实提供内容支持,并迎来了重要升级:继续免费、随时随地能看/听、更丰富的内容、有声优。而首期线上版视频课程则聚焦于小程序。

“用完即走”精准地描述小程序的定位的同时,也让大家对用户留存问题头疼不已。怎样才算优秀的留存?做好留存有哪些方法?微信团队邀请到了“航旅神器”“南航e行”和社区团购“你我您”两个小程序团队,带来他们的7个留存技巧。

南航e行:不走寻常路,做好中低频场景的小程序留存

中低频的场景做留存,一开始对南航也是难题。按照传统的留存玩法,会在小程序里做签到、打卡。但这并不合适南航,谁会在提供航空服务的小程序里天天签到?哪怕以补贴的形式去刺激,最终也只能是“赚了吆喝不赚钱”。南航认为,服务是留存的核心,这样用户才会更自然地回来。

南航在一次复盘时发现,微信公众号菜单里“选座值机”的使用频次特别高,留存率也较高,“南航e行”小程序团队便决定将这一功能做在小程序中。很快,它成为了小程序的“金牌功能”。以此为思路,团队迅速搭建更丰富的服务体系,也形成了“留存体系”的三级跳:用小程序“打透”会员体系,1000万用户中七成是会员;模板消息是“魔法棒”,简单一条消息延伸80多种服务场景;日常运营为留存助力,热门活动促活拉新。    

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